- Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup níže specifikovaných služeb (Poukazy na NLP konzultace, koučování, specializované poradenství a tréninky) na internetových stránkách www.aulk-vzdelavani.cz provozovaným společností Alfa Universum L.K. s.r.o., se sídlem Nad Vodojemem 3244, 276 01 Mělník, zapsanou v Obchodním rejstříku vedeného u Městského soudu v Praze, oddíl C, složka 222181, IČO: 026 59 531, DIČ: CZ02659531.
- Vymezení pojmů: zákazníkem je osoba, který si prostřednictvím internetové objednávky zakoupí Poukazy na NLP konzultace, koučování, nebo na specializované poradenství a tréninky. K uzavření smlouvy dochází v okamžiku odeslání internetové objednávky zákazníkem. Poukazy na NLP konzultace, koučování, specializované poradenství a tréninky (dále jen Poukazy) jsou poukazy v příslušné finanční hodnotě, které následně může jakákoliv osoba uplatnit na vybraný typ poradenství ve vzdělávací společnosti Alfa Universum L.K. s.r.o.
- Objednávka Poukazů je závazná a její změny lze provádět pouze písemně nebo elektronicky (emailem nebo na formuláři na webových stránkách společnosti). A to nejpozději před odesláním Poukazů.
- Každý poukaz je vystaven na částku, která odpovídá ceně 1 NLP konzultace, koučování, nebo specializovaného poradenství a tréninku. Zákazník obdrží příslušný počet poukazů dle objednávky. Každý poukaz je na 1 sezení. Lze zakoupit 5 nebo 10 kusů poukazů. Poukazy zasíláme v elektronické podobě ve formátu PDF po přijetí platby od zákazníka.
- Poukazy jsou vystaveny s platností na dobu 1 roku od data doručení objednávky. Platnost lze po předchozí písemné domluvě prodloužit. A to na dobu, kterou si zákazník určí. Prodloužení platnosti lze provést pouze před vystavením a odesláním poukazů. Po té již nelze dobu platnosti Poukazů měnit.
- Poukazy je nezbytné uplatnit před koncem trvání jejich platnosti. Po skončení platnosti již není možné poukazy využít.
- Poukazy může uplatnit kdokoliv. Tedy jakákoliv osoba, které zákazník poukazy věnuje. V případě zájmu lze poukazy vystavit přímo na jméno obdarovaného.
- Až bude chtít držitel poukazy uplatnit, pouze je předloží po té, co se dostaví na zvolený typ individuálního poradenství, na které je poukaz vystaven.
- Hodnotu poukazů nelze směnit za finanční hotovost.
- Zákazník je povinen zaplatit částku, v jejíž výši si poukazy objednal,nejpozději do 7 dnů od data odeslání objednávky na účet číslo: 98 01 24 71/5500, vedený u Raiffeisenbank, a.s.
Zákazník je povinen uhradit příslušnou cenu před odesláním poukazů. Jako variabilní symbol zákazník uvede datum odeslání objednávky bez mezer a interpunkce, např. termín 11. 2. 2015 napíše: 1122015. Do poznámky zákazník uvede své jméno a „Poukazy individuální poradenství“. Po té, co je přijata platba za poukazy, obdrží zákazník potvrzení o přijetí platby, daňový doklad a email s poukazy v PDF formátu.
- Popis služeb, které jsou zahrnuty v nabídce NLP konzultací, koučování, specializovaného poradenství a tréninků, a na které lze poukazy uplatnit, jsou uvedeny na webových stránkách společnosti, www.aulk-vzdelavani.cz.
- Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se Zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Zákazník odesláním objednávky/přihlášky souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi společnosti, zpracováním pro marketingové a obchodní účely a zpřístupnění třetím osobám spolupracujícím v oblasti marketingu, to vše při respektování Zákona o ochraně osobních údajů, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
- Veškeré osobní údaje zpracovávám v souladu s českým právním řádem, se zněním příslušných zákonů včetně GDPR. Podrobnosti ke zpracování osobních údajů najdete na webu aulk-vzdelavani.cz v dokumentu Ochrana osobních údajů.
- Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití.
- Podáním objednávky prostřednictvím internetové objednávky zákazník potvrzuje, že se s obsahem Obchodních podmínek seznámil, souhlasí s nimi a přijímá je.
- Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) ve znění pozdějších předpisů.
- Tyto Obchodní podmínky internetového obchodu vstoupily v platnost a účinnost dne 1. 5. 2018.